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淋雨試驗機是怎么處理售后問題的
淋雨試驗機的品質(zhì)決定了客戶的滿意度，但是在所難免的會遇到各種各樣的售后問題，那么如何處理好這些售后問題，這是岳信一直以來都很重視，且用心投入的核心工作。
那么淋雨試驗機的售后問題到底時如何處理的呢？岳信小編今天請到了岳信售后服務(wù)部的王工來為大家解答。
首先，岳信售后服務(wù)部會安排專人接聽客戶的來電，以方便客戶就淋雨試驗機的各種問題，給出初步的解決方案。
其次，在收到客戶提出的淋雨試驗機相關(guān)售后問題，岳信會在2小時內(nèi)由專人與客戶進行對接，方便處理相關(guān)問題，并通過電話、微信、QQ等方式與客戶溝通。
然后，在遇到無法用遠程指導(dǎo)來解決淋雨試驗機的問題時，岳信會與客戶預(yù)約好現(xiàn)場處理的時間，由岳信安排專門的售后工程師，前往客戶所在地進項現(xiàn)場處理，直至客戶滿意為止。
最后，岳信會根據(jù)客戶的提供相關(guān)售后問題，就該問題的原因、過程、結(jié)果進行分析，并由品質(zhì)部牽頭對該售后問題的核心情況進行改進處理，避免下次繼續(xù)發(fā)生。
岳信-專注于淋雨試驗機的研發(fā)和生產(chǎn)，期待與您的每一次溝通。
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